2016年春天的一个周六晚上下午3点，杰米·韦利(JamieVeley)接到了一个电话。在Veley担任维护主管期间，RoseCreek污水处理厂出现了一些问题。
一名工厂操作员在电话中告诉他，在乔治亚州伍德斯托克，新安装的六台格兰富潜水污水泵不能正常工作。、植物。 他说:“水位上升了，水泵不工作了。”于是他走到进水站，试图启动水泵，但水泵发出警报后关闭了。他启动二个水泵，发出警报，然后关掉。他用了三个泵——警报，关闭了。” 警报来自泵的MP204电机保护装置——Veley的工作人员没有经验，因为都是新的。韦利和格兰富的布兰登·沃森有联系。使用GrundfosGORemote远程监控应用程序，Watson检测到MP204的报警显示“电流不对称”为12.9%，这种功率不平衡可以迅速损坏任何泵。 解决方案 布兰登·沃森建议韦利的手下在现场开发电机。“有了发电机，MP204上的警报声消失了，证实了车站的电力供应不足。””沃森说。“我们检查了所有mp204后，很明显它们都遇到了同样的问题。” 水厂联系了当地电力公司，后者将卡车运送到附近的变电站，并确认其调节器存在故障。电工解决了这个问题，使供电站的供电再一次达到了协调，有1-2%的电流不对称。 问题已经解决了。解决问题的总时间:20分钟。韦利说，在过去，这样的问题“可能要花上一整晚才能解决”。他说，如果找不到问题，他们就去找电工，电工要花一个小时到达现场，至少要花几个小时连夜排除故障。“请注意，这些都是有影响力的泵。他们是至关重要的。” 成就 切诺基工厂经理迈克·文特斯说，MP204当晚节省了几台大型泵。“泵是解决我们外部动力问题的关键，”他说。Venters表示:“在设备方面，采购MP204以及设备保护和故障排除是我们做出的好决策之一。能够快速排除故障可以节省成本。找出系统出了什么问题，MP204做了什么，只需几分钟，而不是几小时。” 杰米·韦利说。事故发生后不久，MP204再次拉响了警报。 “我们有一个低负荷警报，”他说。“这意味着我们没有泵出任何液体——我们的液位设置太低了。我们花了一分钟才弄清楚问题是什么，否则我们就得把水抽出来弄清楚发生了什么。因此，MP204再次节省了泵和电机，节省了大量的时间和维护成本。”
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